Товарный чек прилагается к заказу и выдаётся при получении в пункте выдачи или курьером. Также электронную копию чека вы можете найти в личном кабинете на нашем сайте — в разделе «История заказов», рядом с деталями вашего заказа. Если вы не получили чек, напишите нам в поддержку, и мы вышлем его повторно.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены ярлыки, упаковка и товарный вид. Для возврата оформите заявку в личном кабинете или свяжитесь с нашей службой поддержки. После подтверждения вы получите инструкции по отправке товара обратно. Возврат денежных средств осуществляется на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней после получения и проверки товара.

Да, многие товары, временно отсутствующие на складе, поступают в повторные коллекции или ожидается их поставка от поставщиков. Если товар вам особенно нужен, вы можете подписаться на уведомление о поступлении — мы пришлём вам email, как только он снова станет доступен.

Мы доставляем заказы по всей России. При оформлении вы можете выбрать удобный способ доставки: курьерскую службу до двери, пункт выдачи заказов или почтовое отделение. Адрес доставки можно указать любой — дом, офис или другое подходящее место, где вам будет удобно получить посылку.